Over klant

 

Pon Center is dé mobiliteitsdealer van Midden-Nederland met ruim 15 vestigingen. Samen met Pon Center Lease en Pon Center Autoschade bieden zij een totaalconcept waarmee klanten volledig ontzorgd worden op het gebied van mobiliteit. Met circa 750 medewerkers werkt Pon Center dagelijks met plezier en trots aan het mobiel houden van hun klanten.

 

De vraag

 

Pon Center wilde autokopers bij de aflevering van hun nieuwe auto op een bijzondere manier verrassen. Niet alleen de auto, maar ook het moment van overhandiging moest een unieke ervaring worden. Het doel was om klanten zich écht gewaardeerd te laten voelen en de premium merkbeleving van Pon Center ook na het aankoopmoment te versterken.

 

Onze aanpak

 

Vanuit BaggIt ontwikkelden we een stijlvolle giftbox in de huisstijl van Pon Center.

Deze box werd meegegeven aan klanten bij de aanschaf van hun auto en was in twee varianten beschikbaar. Zo kon de verkoper zelf bepalen welke samenstelling het beste aansloot bij zijn of haar klant. De inhoud bestond onder andere uit een luxe fles bubbels of wijn van Salentein (onderdeel van Pon), een premium sleutelhanger van zeer hoge kwaliteit en een champagne stopper met lasergravure.

​

De box combineerde functionaliteit met exclusiviteit en sloot volledig aan bij de premium uitstraling van Pon Center.

 

Het resultaat

 

De giftbox werd door klanten ontvangen als een bijzonder en gewaardeerd gebaar. Het zorgde voor een feestelijk en memorabel aankoopmoment en liet zien dat Pon Center écht oog heeft voor zijn klanten. Ook verkopers waren enthousiast, omdat zij dankzij de keuze tussen twee boxvarianten konden inspelen op de wensen en voorkeuren van hun klant. Daarmee versterkte de giftbox niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de merkidentiteit van Pon Center.

 

Ook jouw klanten verrassen met een luxe relatiegeschenk?

 

Benieuwd wat wij voor jouw merk kunnen betekenen? Wij denken graag mee over een relatiegeschenk of afleverpakket dat perfect aansluit bij jouw merk, doelgroep en moment. Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.